Politique d'annulation
Les consommateurs ont droit à un droit de rétractation conformément aux stipulations suivantes, selon lesquelles un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent principalement être attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante :
A. Politique d'annulation
Droit de rétractation
En tant que consommateur, vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur a pris possession de la dernière marchandise.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer (Todologo SL, Calle Miraflores 1, 29692 San Luis de Sabinillas (Malaga), Espagne, info[a]xxllashes.com) au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par courrier ou e-mail) concernant votre décision de résilier ce contrat.
Pour respecter le délai d'annulation, il vous suffit d'envoyer la communication concernant votre exercice du droit d'annulation avant l'expiration du délai d'annulation. Les marchandises doivent être retournées de manière à ce que les marchandises soient envoyées par le consommateur avant la fin du délai de rétractation de 14 jours pour les consommateurs.
Conséquences de la révocation
Si vous révoquez ce contrat, nous vous avons payé tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un autre type de livraison que la livraison standard la moins chère proposée par nous ont), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre annulation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon la première éventualité.
Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Vous supportez les frais directs de renvoi de la marchandise.
Vous n'êtes responsable que de toute diminution de la valeur des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Exclusion ou expiration prématurée du droit de rétractation
Le droit de rétractation expire prématurément dans le cas de contrats de livraison de marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison.
Les marchandises destinées exclusivement à un usage commercial sont exclues de la révocation.
Sont exclus de la révocation : la colle à cils, la colle liftante, les produits liftants, le primer, le dissolvant, les extensions de cils.
Informations générales
1) Veuillez éviter les dommages et la contamination des marchandises. Veuillez nous renvoyer la marchandise dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et tous les éléments d'emballage. Si nécessaire, utilisez un emballage extérieur de protection. Si vous n'avez plus l'emballage d'origine, veuillez utiliser un emballage approprié pour assurer une protection adéquate contre les dommages de transport.
La colle à cils, la colle de levage, les produits de levage, les apprêts, les dissolvants, les extensions de cils, le shampoing pour les cils et les bons ne peuvent pas être retournés.
Dans le cas d'articles utilisés, salis, endommagés ou qui ne sont pas dans leur emballage d'origine, nous nous réservons le droit de refuser d'accepter le retour ou de retenir une partie du montant du remboursement.
2) Ne nous renvoyez pas la marchandise en port dû et sans assurance
3) Veuillez noter que les numéros 1-2 ci-dessus ne sont pas une condition préalable à l'exercice effectif du droit de rétractation.
B. Formulaire de rétractation
Veuillez noter que vous supportez les frais de retour et que vous devez suffisamment tamponner le colis.
Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire avec votre numéro de commande (AF000xxxx) et envoyer le formulaire et la marchandise à l'adresse suivante :
XXL Lashes
c/o TodologoSL
Calle Miraflores 1
29692 San Luis de Sabinillas (Malaga)
Espagne
E-Mail: info[a]xxllashes.com
Je/nous (*) révoque/révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*)
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Commandé le (*) ____________ / reçu le (*) __________________
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Nom du ou des consommateurs
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Adresse du ou des consommateurs
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Signature du (des) consommateur(s) (uniquement si la notification est sur papier)
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Date